السر الثالث لتسويق المحتوى: لماذا من المهم تدمير الصورة المعتادة لعالم العميل

تتناول المقالة السابقة حول أسرار تسويق المحتوى استراتيجيات ترويج الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تعتمد على تثقيف المستهلك والتحفيز. كما تتذكر ، فإن المحتوى الجيد يوفر للعملاء المحتملين والحاليين معلومات جديدة ومفيدة عن عملك ، كما يجعل مستخدمي موقع الويب يتصرفون. وللمضي قدماً ، يمكننا القول إن تسويق المحتوى يدمر الصور النمطية المعتادة لمعظم مستخدمي الإنترنت.

بالطبع ، تريد أن تعرف كيف يعمل التدريب وتحفيز المحتوى ، وكذلك كيفية تغيير عقلية عملائك المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المثير بالنسبة لك أن ترى في مثال كيف يتم إنشاء "طرق عرض مدمرة" والمحتوى الذي يكسر القوالب.

ميزة تجارية فريدة - لماذا هو مطلوب؟

لتحليل آلية عمل المحتوى بالتفصيل ، من الضروري العودة إلى مقالتنا الأولى. أنت تعرف منه أن CEB تقوم بالبحث عن عمل فرق التسويق المختلفة التي تعمل في مجال مبيعات B2B لسنوات عديدة. إيلاء المتخصصين في الشركة اهتماما خاصا للمسوقين ، مع التركيز على تطوير UTP - ميزة تجارية فريدة من نوعها. بموجب UTP ، سنعني برسالة إعلان معينة تتيح للبائع إحضار المشتري إلى المنطقة التي يكون البائع فيها أفضل بكثير من منافسيه (البائعين الآخرين). وهذا هو ، UTP هي ميزة واضحة للشركة على منافسيها ، وهي نقطة قوية ، وهي سمة معينة ليس لها أي مساو لها.

لتوضيح مفهوم "ميزة التداول الفريدة" ، فكر في مثال افتراضي.

حالة افتراضية مع UTP

تخيل أنك تقدم معدات طبية للموجات فوق الصوتية (الموجات فوق الصوتية). آلات الموجات فوق الصوتية لديك لديها تصميم فريد من نوعه. بالإضافة إلى ذلك ، فهي خفيفة للغاية وصغيرة ومريحة.

يعد جهاز UTP حلاً مباشرًا لمشكلة الأطباء الذين يقومون بإجراء فحوصات الموجات فوق الصوتية. كل يوم ، لعدة ساعات متتالية ، يحتفظون بأيديهم بأجهزة استشعار غير ملائمة لجهاز الموجات فوق الصوتية ، والتي غالباً ما تصبح سببًا لمتلازمة النفق الرسغي. لهذا السبب ، يأخذ الأطباء المستشفى عدة مرات في السنة ويغيبون عن مكان العمل. معظم الأطباء يعتقدون أن هذه المشكلة هي دفع لا مفر منه لظروف عملهم. إنهم يعتبرون أنفسهم محكوم عليهم بالإجازات المرضية المتكررة ، لأن جميع الأشخاص الذين يجهدون أيديهم باستمرار يعانون من متلازمة النفق الرسغي.

نظرًا لأنك خبير تسويق ، فإنك تقرر مساعدة المستهلكين. أنت تدرس حدوث متلازمة النفق الرسغي في الأطباء الذين يعملون مع أجهزة الموجات فوق الصوتية. توضح الدراسة أن هذه المشكلة تحدث غالبًا في الأشخاص الذين يتعاملون مع أجهزة استشعار غير مريحة وثقيلة ، مزودة بأجهزة الموجات فوق الصوتية القديمة. بالإضافة إلى ذلك ، تؤكد تجربتك أن استخدام أجهزة الموجات فوق الصوتية الخفيفة والمريحة يقلل بشكل كبير من خطر متلازمة النفق الرسغي لدى الأطباء.

ومن هنا ، USP الخاص بك. الآن يمكنك تعليم المستهلكين ما لم يعرفوه من قبل عن أعمالهم. على وجه الخصوص ، لم يهتم الأطباء ببيئة العمل والوزن وتصميم أجهزة الموجات فوق الصوتية ، لأنهم لا يعتقدون أن هذه العوامل تؤثر على تكرار حدوث متلازمة النفق الرسغي. لقد غيرت تفكير المستهلك من حيث إدراك وتقييم مجال نشاطك. يؤدي هذا تلقائيًا إلى وصول عميلك المحتمل إلى المنطقة التي تتفوق فيها على منافسيك. بعد كل شيء ، تقدم أجهزة الموجات فوق الصوتية الأخف وزنا والأكثر راحة.

يرجى ملاحظة أن UTP الخاص بك تلقائيا يجعلك رائدة في مكانة حيث "توسيع" صالحك. ربما ، يحاول معظم المصنعين والموردين تزويد العملاء بأكثر أجهزة الموجات فوق الصوتية تقدمًا. لذلك ، المنافسة بين بائعي هذه المعدات عالية. وتبيع الأجهزة التي تحل مشكلة متلازمة النفق الرسغي من الأطباء. لذلك ، لديك عدد قليل من المنافسين ، أو لا وجود لهم على الإطلاق.

كرر ذلك مرة أخرى - يغير Unique Trade Advantage وجهات نظر المستهلك بشأن مجال نشاطه ، كما يجعلك موردًا فريدًا في نظره. أنت إما تعمل بدون UTP - ومن ثم يتعين عليك التنافس مع السوق بالكامل مرة واحدة ، أو يمكنك إنشاء UTP الخاص بك - وأنت تعمل "في مجالك". ولكن المهم: من المستحيل "اختراع" UTP ، يجب أن يكون حقيقيا.

كيف يعمل التدريس وتحفيز المحتوى

لسوء الحظ ، في ظل ظروف اليوم ، عندما يمكنك الوصول إلى الإنترنت بقوة التفكير ، لن يساعدك الإعلان التقليدي في جذب انتباه عملائك.

كما قلنا سابقًا ، يذهب مشتري اليوم بنسبة 57٪ من اختيار منتج إلى عقد صفقة بمفرده ، دون مساعدة من البائع. بمعنى آخر ، لقد قام عملاؤك بالفعل بدراسة معايير الاختيار وحتى اختاروا منتجًا أو خدمة حتى قبل أن يتصلوا بك. ستكون محاولة تغيير اختيارهم مماثلة لأعمال الخزاف الذي يحاول نحت إبريق من الطين المتجمد. لذلك ، من الأهمية بمكان بالنسبة لك لـ UTP ، والذي يغير عقلية العميل.

كما تتذكر ، تهدف إستراتيجية التسويق الناجحة للمحتوى إلى تغيير أفكار العميل حول أعماله الخاصة ، بالإضافة إلى تثقيف وتحفيز المستهلك. كيف يحدث هذا في الممارسة العملية؟

يؤثر المحتوى الفعال على العميل كما يلي:

  • "يشعل" العميل ، يوقظ الاهتمام به ، ويدفع إلى مراجعة الأفكار حول أعمالهم الخاصة.
  • يفتح أفقًا جديدًا. يمثل فكرة تدمر "نظرة العالم" المألوفة للعميل.
  • ويؤكد هذه الفكرة في الممارسة العملية ، مما يجبر المستهلك على النظر إلى الأعمال بشكل مختلف والتصرف.

إليك كيفية بناء العمل مع الأطباء من المثال أعلاه:

يجب أن "يشعل" المحتوى

ماذا نعني بهذا الفعل - "النور"؟ يجب أن يحتوي المحتوى الخاص بك على أكبر عدد ممكن من جهات الاتصال مع الجمهور المستهدف المحتمل. فيما يلي بعض الطرق لتحقيق ذلك.

  • إنشاء أقسام متخصصة على موقع الشركة الإلكتروني مخصصة لمشكلة متلازمة النفق الرسغي عند الأطباء. تحتوي هذه المواد بالضرورة على معلومات حول خسائر العيادات والمكاتب الخاصة المرتبطة بارتفاع نسبة الأطباء.
  • في حالة عدم وجود احتمال كبير لحركة المرور على موقعك ، تبدأ هذه المواد في النشر على منصات أخرى حيث يتواجد جمهورك - على المدونات الطبية ، في المجتمعات ، على الشبكات الاجتماعية ، في المنتديات. ابحث عن المواقع ذات التركيز العالي من جمهورك.
  • مقالات توضح بالتفصيل العلاقة بين المعدات الثقيلة وغير المريحة للموجات فوق الصوتية وظهور مرض اليد. نشر مثل هذه المقالات على موقعك الخاص وعلى مواقع الطرف الثالث.

يحل المحتوى المحترق مهمة واحدة - يجب أن يهتم بالعملاء المحتملين ويدفعهم لمعرفة المزيد من المعلومات. يجب أن يحفزك المحتوى الخاص بك للبحث عن التفاصيل.

يجب أن يمثل المحتوى

يجب أن تساعد موادك الجمهور على تحديد المشكلة - حتى المشكلة التي لا تدرك وجودها. ما المحتوى سوف تعمل بشكل أفضل؟ نوصي باستخدام محتوى أكثر مصداقية لجمهورك ، وقد يكون:

  • تقرير عن نتائج الدراسة ، مع توضيح العلاقة بين عدم وجود طبيب في مكان العمل بسبب متلازمة النفق الرسغي وعدم رضا مرضاه.
  • مقابلة بالفيديو مع أخصائي في مجال الموجات فوق الصوتية ، والذي يحكي عن الخسائر المالية لعيادته الخاصة بسبب عدم وجود طبيب بسبب مرض اليد.
  • نتائج دراسة أخرى تؤكد الصلة بين بيئة العمل من أجهزة الاستشعار لآلات الموجات فوق الصوتية وشدة متلازمة النفق الرسغي.

إدخال المحتوى يحقق الآثار السلبية لمشاكل متلازمة النفق الرسغي على أعمال المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك ، يُظهر للعملاء أن مرض اليد ينشأ على وجه التحديد بسبب استخدام أجهزة استشعار غير ملائمة وعفا عليها الزمن ، وليس بسبب حقيقة أن "جميع الأطباء الذين يعملون مع أجهزة الموجات فوق الصوتية يعانون من متلازمة النفق الرسغي". وبالتالي ، يدرك المستهلك المحتمل أنه يستطيع التحكم شخصيًا في تأثير حدوث هذه المتلازمة على عمله. يرجى ملاحظة أنك قد علمت للتو عميلًا شيئًا جديدًا في مجال نشاطه - وهو شيء لم يخمنه من قبل.

يجب تأكيد المحتوى

تحدثنا عن حقيقة أن UST من المستحيل التوصل إلى "مصطنع". من المستحيل أن "تلد الورق". يجب تحديدها وإضفاء الطابع الرسمي عليها - والأهم من ذلك - إنشاءها في الواقع. في الوقت نفسه ، يجب أن يؤكد محتواك باستمرار وجود المشكلة وطريقة حلها. كيف نفعل هذا؟ في هذا المثال بالذات ، يمكن أن يكون هذا:

  • اختبار عبر الإنترنت لقياس تأثير متلازمة النفق الرسغي بدقة على عمل الموجات فوق الصوتية. يشير مستخدم الموقع إلى بيانات حول جهاز الموجات فوق الصوتية المستخدم ، وعدد المرضى الذين يتم تقديمهم يوميًا ، وغيرها من المعلومات. بعد ذلك ، يتلقى رقمًا محددًا يعكس خسائره المالية نتيجة لاستخدام معدات قديمة.
  • معلومات توضح حجم الخسارة المالية للطبيب المجرد باستخدام جهاز استشعار ثقيل لجهاز الموجات فوق الصوتية والمعاناة من متلازمة النفق الرسغي نتيجة لذلك.

يتيح التحقق من المحتوى للمستهلك المحتمل إمكانية تقييم مدى المشكلة بأعداد محددة. من الضروري ليس فقط التعبير عن المشكلة ، ولكن لإظهار حجمها بالأرقام. يجب أن يتعلم المستخدم من المحتوى الخاص بك عن عدد المرضى الضائعين ومقدار الخسائر المالية. يقيس عميلك المشكلة في الوحدات المفهومة له ، مما يحفزه على تغيير الموقف. انتبه إلى هذا مرة أخرى - لقد حفزت المستهلك على فعل شيء لحل المشكلة. وغني عن القول أن هذا القرار مرتبط بشراء أجهزة الموجات فوق الصوتية المريحة؟ تلك التي تبيعها. والذين لم يعد لديهم نظائرها.

لذلك ، يجب أن يشعل المحتوى الخاص بك ، ويمثله ويؤكده ، لتعليم المستهلك شيئًا جديدًا عن أعماله وتحفيزه على العمل. إذا كان المحتوى الخاص بك لا يغير الصورة المعتادة لعالم العميل ، فأنت تضيعه ووقتك. يتمثل جوهر تسويق المحتوى في إنشاء سيناريو تحويل عندما يتخذ المستخدم في CAM قرارًا. لا تبيع خدمة أو منتج. يمكنك التعبير عن المشكلة واقتراح طريقة لحلها. أعتبر أمرا مفروغا منه.

شاهد الفيديو: Subliminal Message Deception - Illuminati Mind Control Guide in the World of MK ULTRA- Subtitles (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك