6 مؤشرات لفعالية استراتيجية تسويق المحتوى

ذات مرة قال خبير الأعمال والإنتاجية جيمس هارينجتون: "القياس هو الخطوة الأولى للتحكم والتحسين". يجب على كل أخصائي يرغب في استخدام استراتيجية ترويج أعمال تجارية بنجاح على الإنترنت بمساعدة تسويق المحتوى أن يتذكر هذه الكلمات.

في التسويق عبر الإنترنت ، تتيح لك القياسات قياس فعالية وأداء المحتوى. إنها توفر لك بيانات مهمة عن عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى معلوماتك. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان محتوى جمهورك مشابهًا وما إذا كان استهلاكه يؤدي إلى أي إجراءات تحتاجها فيما يتعلق بتسويق المشروع. تقترح القياسات الأفكار التي يجب تطويرها وأي المواد تحتاج إلى صقلها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن القياسات هي التي تتيح للمسوقين أن يثبتوا للعملاء وأصحاب العمل تأكيدًا لفعالية استثماراتهم في المحتوى والقيمة العالية لها.

مؤشرات الأداء الرئيسية للموقع (KPI)

إن المعرفة بمعايير تقييم فعالية المحتوى ، فضلاً عن امتلاك الأدوات اللازمة لقياسها ، ستساعدك على الترويج لنشاطك التجاري على الإنترنت بنجاح. بالإضافة إلى تقييم الفعالية ، ستخبرك هذه المعلومات بكيفية تحسين المواد المنشورة على مورد الويب الخاص بك. بالطبع ، يعد موقع مشروع عملك أفضل نقطة بداية للبدء في مراقبة فعالية استراتيجية تسويق المحتوى.

استخدم المعايير التالية لتقييم حملتك التسويقية عبر الإنترنت:

1. عدد الزوار الفريدين

نحن نتحدث عن عدد مستخدمي الإنترنت الذين زاروا موردك خلال فترة زمنية معينة. في هذه الحالة ، لا يتم حساب الزيارات المتكررة من قبل مستخدم واحد. هذا المؤشر العالمي هو أحد الطرق لتقييم الحملة التسويقية.

يعتمد الحضور بالأرقام المطلقة على حجم عملك وعملك وعوامل أخرى. لذلك ، قم بتقييم عدد الزوار الفريدين مع مرور الوقت. يشير النمو المطرد والديناميكي لهذا المؤشر إلى أنك تقوم بإنشاء ونشر محتوى عالي الجودة وممتع للجمهور بكمية كافية.

2. صفحة عرض: متوسط ​​عدد الصفحات التي تم عرضها

يعرض هذا المؤشر متوسط ​​عدد صفحات موردك التي استعرضها زائر في جلسة واحدة.

يجب أن يتجاوز عدد مرات المشاهدة في معظم المواضيع عدد الزائرين الفريدين ، ويمكن اعتبار ذلك مؤشرا على محتوى عالي الجودة. يهتم الجمهور بموادك ، لذلك يقوم بمسح عدة صفحات للموقع خلال الجلسة.

3. بحث حركة المرور

يوضح هذا المعيار عدد الزوار الذين وصلوا إلى موقعك من محركات البحث ، على سبيل المثال ، Yandex و Google.

تعد حركة البحث الطبيعية واحدة من أكثر المؤشرات الموثوقة لتقييم جودة المحتوى الخاص بك ومصداقية المورد من وجهة نظر "محركات البحث". تضع محركات البحث كل عام طلبات عالية بشكل متزايد على المحتوى.

4. ترتد معدل

معدل الفشل. هذه لحظة مثيرة للجدل إلى حد ما ومثيرة للجدل ، ولكن يتم استخدامها من قبل كل من خدمة Yandex.Metrica و Google.Analytics. لماذا مثيرة للجدل؟ لأنه لا يوجد إجماع ونهج - ما يعتبر رفضًا - لا. فشل نهج Google و Yandex بشكل مختلف. يعتبر Google Analytics افتراضيًا رفض أي زائر ، إذا كان شاهده على الموقع لا يزيد عن صفحة واحدة. لا يهم مقدار الوقت الذي يقضيه الزائر على الصفحة - على الأقل ساعة و 20 ثانية على الأقل - سيتم حساب وقت الجلسة في Google Analytics على أنه 0 ثانية. في Yandex.Metrica ، ستعتبر أي جلسة مع عرض صفحة واحدة ومدتها أقل من 15 ثانية فاشلة.

كثيرا ما نسمع سؤالا من عملائنا ، ما هي نسبة الفشل مقبولة؟ في الواقع ، فإن السؤال ليس صحيحا جدا. في كل موضوع ، تكون نسبة حالات الفشل فردية. ولكن حتى في نفس الموضوع على مواقع مختلفة ، يمكن أن تختلف نسبة الفشل - حسب ما يخدم الموقع. بالنسبة لبعض المواقع ، يتمثل الإجراء المستهدف في طلب منتج أو خدمة من خلال نموذج ، وبالنسبة للآخرين - مكالمة ، وثالثة - اشتراك في رسالة إخبارية ، وللرابع - التسجيل في المنتدى. وهذه كلها للمواقع في موضوع واحد! من الواضح أن الإخفاقات ستكون مختلفة.

لكن ، مع ذلك ، إذا تم التعبير عن أي مؤشرات متوسطة ، فسوف نقول هذا: معدلات الفشل من 40 إلى 60٪ هي الوسيط. يمكن اعتبار معدل الفشل الذي يقل عن 35-40٪ مؤشرا على الجودة العالية للمحتوى الخاص بك والموقع ككل. إذا ترك أكثر من 60٪ من الزائرين الفريدين المورد بسرعة ، فهذا يعني أن المستخدمين لا يحبون شيئًا ما على صفحاته. ولكن هناك موضوعات يكون 70٪ من حالات الفشل فيها هو المعيار ، وحتى 80٪.

التوصية الرئيسية: لا تضيع وقتك في عرافة ، ما ينبغي أن يكون نسبة الفشل في الموضوع الخاص بك ، أو ما هو منافسيها. حدد لنفسك مهمة تقليل حالات الفشل على موقعك ، وجرب كل شهر (وحتى أسبوعيًا) - لتتبع نسبة الفشل ، والعمل على تقليل هذا المؤشر.

5. معدل التحويل

يعرض النسبة المئوية لزوار المورد الذين ارتكبوا إجراءً محددًا يشجعهم عليه الموقع. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون اشتراكًا في رسالة إخبارية أو ملء نموذج طلب.

مرة أخرى ، يعتمد معدل التحويل على الصناعة التي تعمل بها شركتك وعلى الأهداف التي تتعقبها. في المتوسط ​​، هذا الرقم هو 2-3 ٪ ، لكنه يمكن أن يصل إلى 10-20 ٪ ، وأكثر من ذلك. ومع ذلك ، إذا قمت بإنشاء صفحات مقصودة احترافية مصممة لجمهور مستهدف محدد ، فاحرص على زيادة ثابتة في التحويل.

6. الروابط الطبيعية الواردة

الروابط هي جوهر الإنترنت. تؤثر كمية ونوعية الروابط الخارجية على مستوى الثقة في موقعك من جانب محركات البحث. ولكن منذ ظهور عامل التصنيف المرجعي في محركات البحث ، كان هذا المؤشر وسيلة للضغط على نتائج البحث. عدد الروابط غير الطبيعية التي تم إنشاؤها لمعالجة هذه المشكلة ضخمة. لقد تعلمت محركات البحث الآن التمييز بدقة بين الروابط الطبيعية وغير الطبيعية. نوصي بمراقبة عدد الروابط الطبيعية. يعتمد مظهرها على جودة وأهمية المحتوى الخاص بك.

يتحدث عدد كبير من الروابط الواردة عن فعالية حملتك التسويقية ككل. يعجب المستخدمون بالمعلومات التي يجدونها على الموقع ، لذلك يرتبطون بها.

ما أدوات القياس للاستخدام

نوصي بتثبيت ثلاثة أنظمة إحصائية على الموقع: Google Analytics و Yandex.Metrica و Liveinternet.ru. لماذا هذه ، ولماذا الثلاثة؟

من ناحية ، هذه الخدمات تتطور باستمرار وتحاول أن تكون في الاتجاه. من ناحية أخرى ، قد تختلف بياناتهم إلى حد ما. لا يرتبط هذا بالخطأ في حد ذاته ، ولكن مع موقف مختلف تجاه قضايا مثل: من يعتبر الزائر الفريد المطلق ، ما يعتبر "إخفاقات" ، وكيفية قياس طول الجلسة من خلال "الإخفاقات" ، إلخ.

تتمتع هذه الخدمات بوظيفة جيدة ، مما يسمح لك بتتبع البيانات المجمعة حول حضور المورد وسلوك الزوار على صفحاته ، فضلاً عن الزيارات والزيارات المحددة للزائر على الموقع. يمكن استخدام هذه الأدوات لتقييم فعالية الصفحات الفردية ، وكذلك لقياس فعالية استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ككل. في الوقت نفسه ، في Google Analytics و Yandex.Metrica ، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة تتضمن فقط المعلومات المهمة من وجهة نظرك (تعيين الفلاتر الخاصة بك).

نوصي أيضًا باستخدام تقنية WebVizor المتوفرة في حسابك في Yandex.Metrica. يسمح لك بتقييم سلوك المستخدمين بصريًا على الموقع. يلتقط "Webvisor" نشاط الزوار ، بما في ذلك حركات المؤشر ونقرات الماوس وتصفح الصفحة والإجراءات الأخرى. تتيح لك هذه الأداة حرفيًا النظر إلى مورد ويب من خلال عيون الزائر ، والذي يعد مصدرًا للبيانات القيمة التي يمكن استخدامها لزيادة فعالية التسويق.

تحليلات الويب - أساس التسويق عبر الانترنت

بشكل عام ، لا يهم الأدوات التي تستخدمها لمراقبة فعالية استراتيجية تسويق المحتوى ، إذا كنت تفعل ذلك بانتظام وبطريقة منضبطة. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع بعض المعايير على أساس يومي ، وغيرها من المعايير على أساس أسبوعي - ولكن يجب عليك تقييمها على فترات منتظمة. عندما تقوم بتجميع معلومات كافية حول عدد الزيارات ومرات مشاهدة الصفحة والخصائص الأخرى لنجاح الموقع ، استخدم الرسوم البيانية المناسبة لتحليلها.

يتيح لك عرض الرسوم البيانية للبيانات تقييم فعالية مورد الويب بسرعة ، وتحديد الاتجاهات الحالية ، وتحديد الصفحات الناجحة والفاشلة. غالبًا ما تكون نظرة سريعة على الجدول كافية لفهم التحسينات التي يتطلبها موقعك.

يمكنك استخدام أي معايير أخرى لتقييم فعالية تسويق مشروع الويب بالاقتران مع المعايير المذكورة أعلاه. الشيء الرئيسي هو أن لديهم قيمة عملية ويخبرك بإرشادات لتحسين المورد.

على سبيل المثال ، يعد عدد التعليقات و "الإعجابات" و "إعادة نشر المواد" المؤشر الأكثر أهمية لمشاركة الجمهور في التفاعل مع موقع الويب الخاص بك والأعمال التجارية بشكل عام. إذا شارك الجمهور المحتوى الخاص بك مع الأصدقاء على الشبكات الاجتماعية ، فهذا يشير إلى جودته العالية. ويضمن لك المحتوى عالي الجودة زيادة مستمرة في كفاءة وفعالية عملك.

شاهد الفيديو: دورة بناء مؤشرات الأداء KPIs المدرب د. محمد العامري part 55 (شهر نوفمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك